Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Die personenbezogenen Daten werden von Airports & Travel automatisiert verarbeitet, um die Beziehungen zu unseren Nutzern und Kunden sowie deren Bestellungen zu verwalten, beispielsweise Flugtickets und alle reisebezogenen Buchungsleistungen, die über unsere Plattform angeboten werden. Empfänger dieser Daten sind unsere IT- und Marketingabteilungen sowie unsere Partner, sofern die Nutzer ihrer Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben oder diese Daten zur Ausführung der getätigten Bestellung erforderlich sind (siehe Abschnitt „Cookies und ihre Verwendung“). Die erhobenen Daten werden 3 Jahre lang gespeichert. Wurde während dieses Zeitraums keine neue Interaktion mit dem Kunden und/oder Nutzer erfasst, werden sie anschließend anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken gespeichert. 

Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung seiner Daten. Die Website der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés enthält alle nützlichen Informationen zu den Rechten der Nutzer (cnil.fr). 

Der Nutzer kann seine Rechte jederzeit ausüben, indem er sich über das Kontaktformular an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung der Website (DPO) wendet, und zwar gemäß den im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung“ beschriebenen Modalitäten.

Ist der Nutzer der Ansicht, dass seine Rechte nicht gewahrt werden, kann er – ausschließlich nachdem er den DPO kontaktiert hat – eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

1. Welche Daten werden erfasst?   

Der Nutzer ist allein für die Daten verantwortlich, die er Airports & Travel mitteilt, und erklärt, dass die bei seinem Besuch angegebenen Daten vollständig und korrekt sind. Gemäß Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte wird der Nutzer darüber informiert, dass die als obligatorisch gekennzeichneten und auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten für deren Nutzung erforderlich sind. Diese Informationen sind ausschließlich für Airports & Travel und gegebenenfalls deren Vertragspartner bestimmt, soweit dies zur Erbringung der Leistungen gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen erforderlich ist. Die bei der Nutzung der Dienste erstellte Datenbank ist darüber hinaus streng vertraulich. 

Wenn sich ein Nutzer für die Informationsdienste von Airports & Travel anmeldet, stimmt er ausdrücklich der Verarbeitung der von ihm zum Zeitpunkt der Anmeldung angegebenen obligatorischen und freiwilligen Daten zu. Bei den personenbezogenen Informationen handelt es sich in der Regel um die E-Mail-Adresse und das Passwort, den Nachnamen, den Vornamen, das Geburtsdatum, die Postanschrift und die Telefonnummer. Airports & Travel gewährleistet die Vertraulichkeit dieser Daten. Nur die Adressen der Nutzer, die durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens „Partnerangebote“ abonniert haben, können an die betreffenden Dritten übermittelt werden. Die zu Reisepräferenzen und Interessen angegebenen Daten werden auf Grundlage der erteilten Einwilligungen für statistische Zwecke und gezielte Kommunikation verwendet. 

Die Nachrichten von Airports & Travel können von Nutzern, die sich freiwillig und aus eigenem Antrieb dafür entschieden haben, ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer im Rahmen unserer Verteilerlisten auf der Website zu hinterlegen, nicht als „Spam“ angesehen werden. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes „Vertrauen in die digitale Wirtschaft“ vom 21. Juni 2004 werden die Daten, die eine Identifizierung der Nutzer ermöglichen, die zur Erstellung eines Kontaktdatensatzes beigetragen haben, von Airports & Travel sicher aufbewahrt und gespeichert. Gemäß demselben Gesetz werden die Daten, die eine Identifizierung unserer Kunden ermöglichen, die eine Leistung erworben haben, auf unserer sicheren Infrastruktur gespeichert und vom Datenschutzbeauftragten (DPO) verwaltet. 

Der Nutzer hat das Recht, die Angabe bestimmter personenbezogener Daten zu verweigern. Einige dieser Daten können jedoch für das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste unerlässlich sein. Mit anderen Worten: Das Fehlen bestimmter Daten kann zu einer Beeinträchtigung der Qualität der bereitgestellten Dienste führen. Der Nutzer wird in sämtlichen Eingabeformularen auf der Website über die Unterscheidung zwischen erforderlichen und freiwilligen personenbezogenen Daten informiert. 

Wenn der Nutzer unsere Plattform nutzt, können abhängig von seinen Einwilligungen bestimmte zusätzliche Daten mithilfe von Cookies automatisch zu statistischen Zwecken und/oder zur Verwaltung der Kundenbeziehung erfasst werden. Bei diesen Daten kann es sich um den Browserverlauf, die besuchten Seiten, die durchgeführten Suchvorgänge, den verwendeten Browser, die Art des verwendeten Betriebssystems und das verwendete Gerät handeln.

Wir weisen darauf hin, dass Airports & Travel weder die Vertraulichkeit noch die Löschung personenbezogener Daten gewährleisten kann, die der Nutzer freiwillig in privaten Nachrichten auf Plattformen Dritter veröffentlicht.

Nicht personenbezogene statistische Daten (zum Beispiel: Anzahl der einzelnen Besucher, durchschnittliche Anzahl der vom Nutzer aufgerufenen Seiten) werden von Airports & Travel analysiert, um die Nutzungsgewohnheiten auf der Website zu ermitteln und dadurch die redaktionellen Inhalte zu verbessern.

Wenn ein Kunde über unsere Dienste eine Leistung bucht, werden seine personenbezogenen Daten sowie die zu seiner Bestellung gehörenden Daten an den betreffenden Anbieter des Buchungsdienstes übermittelt; Zahlungsdaten werden niemals gespeichert. Die Verarbeitung der von unseren Diensten und denen unserer Dienstleister erfassten Daten dient dazu, die getätigte Bestellung auszuführen und bereitzustellen sowie das Kundenerlebnis zu optimieren (Flughafeninformationen, Verkehrswarnungen, zusätzliche Leistungen). Über diese Verarbeitung hinaus kann der Kunde gemäß den Vorschriften über personenbezogene Daten jederzeit jeder anderweitigen Nutzung seiner Daten widersprechen sowie deren Änderung oder Löschung verlangen, indem er seinen Antrag an den DPO von Airports & Travel richtet. 

2. Wie werden meine Daten verwendet und wer hat Zugriff darauf? 

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie als Nutzer oder Kunde der Website Airports & Travel angeben, dienen folgenden Zwecken:

  • Sie bei der Anmeldung auf unserer Website zu identifizieren. Dadurch können wir die Sicherheit Ihres Kontos gewährleisten und Sie mit den verschiedenen Diensten verbinden, auf die Sie als Nutzer der Website Anspruch haben.
  • Ihnen den Zugriff auf unsere Produkte und Funktionen zu ermöglichen und Ihre Anfragen zu beantworten, indem der Zugang zu unseren Diensten erleichtert wird.
  • Ihnen die sichere Anzeige Ihrer Online-Bestellungen bei unseren Partnern für Buchungsdienste zu ermöglichen.
  • Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website zu bieten, indem Ihr Nutzungserlebnis als Nutzer optimiert und personalisiert wird und Ihnen Inhalte, Reiseziele oder Vorschläge angeboten werden.
  • Statistische Analysen mithilfe von Cookies durchzuführen, die es uns ermöglichen, anonym zu untersuchen, wie Sie unsere Website nutzen, um deren ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, indem wir überprüfen, dass Sie auf die für Sie relevantesten Informationen zugreifen können. Dies ermöglicht uns außerdem, die Qualität unserer Dienste und Leistungen zu überwachen und zu verbessern.
  • Ihnen auf Ihre Suchanfragen und die von Ihnen aufgerufenen Seiten abgestimmte Werbung anzubieten oder Ihnen auf anderen Partnerseiten beispielsweise für Ihr Profil relevante, zielgerichtete Werbung anzuzeigen.
  • Ihre über das Kontaktformular oder auf andere von Ihnen genutzte Weise gestellten Anfragen zu beantworten.

Hinweis: Wenn Sie weitere Informationen zur Datenverarbeitung benötigen, können Sie sich an den DPO im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung “ wenden.

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind ausschließlich für die Verantwortlichen für die Datenverarbeitung von Airports & Travel, verbundene Partner sowie alle von diesen im Rahmen ihrer Tätigkeit befugten Mitarbeiter zugänglich.  

Bestimmte zusätzliche Daten können mithilfe von Cookies erfasst werden, um die Funktionsweise der Dienste zu optimieren.

3. Cookies und ihre Verwendung

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die jede Art von Trackern enthalten kann. Diese werden beim Aufrufen einer Website wie Airports & Travel, einer E-Mail oder bei der Nutzung einer mobilen Anwendung an Ihren Browser gesendet, unabhängig davon, welches Gerät verwendet wird (Computer, Telefon oder Tablet). Mithilfe von Cookies werden Ihre Präferenzen als Nutzer gespeichert, damit Ihnen auf Ihre Interessen und Bedürfnisse abgestimmte Vorschläge angezeigt werden können, ohne dass Sie sich bei jedem Besuch einer Seite erneut anmelden müssen. Cookies können vom Server unserer Website oder vom Server einer verwendeten Anwendung eines Drittanbieters platziert werden. Daher kann es erforderlich sein, dass wir Cookies mit unseren Partnern teilen. 
Zusätzlich zur Blockierung von Cookies können Sie als Nutzer jederzeit Cookies von Drittanbietern zu Werbezwecken deaktivieren.
Hier finden Sie die Liste unserer Partnerdienste, die Cookies verwenden:

  • Booking.com Transport Limited
  • Booking.com B.V.
  • H24Travel Groupe Digitrips
  • Travelcar Groupe Free2Move SAS 
  • OVH
  • Brevo
  • Google Analytics
  • Google Adsense
  • Matomo

Wir verwenden Cookies, um das Surfverhalten der Nutzer analysieren und die Qualität der erbrachten Leistungen verbessern zu können. Durch die Erfassung dieser Daten können wir auf die verschiedenen Profile abgestimmte Werbung anzeigen, Aktionen und Präferenzen speichern und hochwertige, personalisierte Dienste bereitstellen, ohne die Identität der Nutzer zu kennen.

Es gibt drei Arten von Cookies:

Unbedingt erforderliche Cookies (technische und funktionale Cookies)

Diese Cookies sind immer aktiv. Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich und speichern keine personenbezogenen Daten. Sie werden aktiv, wenn der Nutzer beispielsweise auf seinen persönlichen Bereich zugreift, Formulare ausfüllt oder Dienste anfordert, etwa bei der Festlegung seiner Datenschutzeinstellungen.

Analyse-Cookies

Diese Cookies sind freiwillig und ermöglichen es uns, die Bewegungen des Nutzers auf der Website zu untersuchen und die aufgerufenen Inhalte zu speichern, um zu analysieren, welche Inhalte ihn auf der Website interessieren. Sie ermöglichen es uns außerdem, das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste sicherzustellen, indem wir überprüfen, dass jeder Nutzer auf die richtigen Informationen zugreift und somit fortlaufend die bestmögliche Leistung bereitstellen. 

Der Nutzer kann seinen Browser jederzeit so konfigurieren, dass diese Cookies blockiert werden oder eine entsprechende Warnung angezeigt wird. Wenn diese Kategorie von Cookies jedoch blockiert wird, funktionieren möglicherweise bestimmte Bereiche der Website nicht. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie kann ich Cookies deaktivieren?

Werbe-Cookies

Diese freiwilligen Cookies können von unseren Partnern, insbesondere Google, Meta usw., verwendet werden. Sie ermöglichen es, auf die Interessen unserer Nutzer abgestimmte Werbung anzuzeigen und ihnen sowohl auf anderen Websites als auch auf unserer Website personalisierte Inhalte anzubieten. 

Wie bei Analyse-Cookies kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass diese Cookies blockiert werden. Wenn diese Kategorie von Cookies blockiert wird, werden unsere Partner diese Daten weder erfassen noch verwenden. Beim Besuch anderer Websites wird dem Nutzer daher weniger auf seine Interessen abgestimmte Werbung angezeigt. 

Weitere Informationen darüber, wie Google diese Cookies verwendet, finden Sie auf der Seite „Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google“. 

Wie kann ich Cookies deaktivieren?

Cookies erfassen Informationen über den Nutzer und seine Online-Aktivitäten, um ihm einen optimalen Service bieten zu können. Je nach persönlicher Einstellung überlassen wir es den Nutzern jedoch, die während ihres Besuchs auf unserer Website erfassten Daten zu konfigurieren. Die Nutzer können die Cookies ihres Internetbrowsers jederzeit kontrollieren und löschen. Dazu müssen sie lediglich während ihres Besuchs den Einwilligungsmanager konfigurieren und auf die Datenschutzeinstellungen ihres Browsers zugreifen, um die Einwilligungen genauer zu verwalten. Der Nutzer wird darüber informiert, dass die von ihm vorgenommenen Änderungen an der Erfassung von Cookies je nach Umfang dazu führen können, dass unsere Dienste nicht optimal funktionieren.

4. Was sagt das Gesetz über meine Rechte in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?

Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ und den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD) garantiert die SAS Airports & Travel dem Nutzer ein Widerspruchs-, Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrecht in Bezug auf die ihn betreffenden personenbezogenen Daten gemäß den nachstehend aufgeführten Rechten.

  • Artikel 15 – Recht auf Auskunft: Der Nutzer hat das Recht, eine Kopie sämtlicher ihn betreffender personenbezogener Daten anzufordern und zu erhalten, unabhängig davon, ob diese verarbeitet werden oder nicht. Werden sie verarbeitet, hat er das Recht, Einzelheiten über ihre Verarbeitung zu verlangen, insbesondere den Zweck, die Empfänger, die Speicherdauer usw.
  • Artikel 16 – Recht auf Berichtigung: Der Nutzer hat jederzeit das Recht, seine personenbezogenen Daten zu berichtigen und/oder zu vervollständigen, und wir müssen sie unverzüglich ändern.
  • Artikel 17 – Recht auf Löschung (oder Recht auf Vergessenwerden): Der Nutzer hat in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen das Recht, die unverzügliche Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Nach Eingang dieses Antrags sind wir verpflichtet, die gewünschte Maßnahme durchzuführen.
  • Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Der Nutzer hat in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten zu verlangen, über die wir verfügen. Nach erfolgter Einschränkung dürfen wir seine Daten nur noch im Rahmen dieser neuen Bedingungen verwenden.
  • Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit: Der Nutzer hat das Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die er bereitgestellt hat, in einem zugänglichen Computerformat zu erhalten, das er verwenden und gegebenenfalls unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen an einen anderen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung übermitteln kann.
  • Artikel 21 – Widerspruchsrecht: Der Nutzer hat das Recht, aus berechtigten Gründen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen zu widersprechen, dass seine personenbezogenen Daten von uns oder unseren Partnern weiterhin verarbeitet werden.

5. Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung 

Zur Ausübung seiner in Artikel 4 genannten Rechte kann sich der Nutzer per Post an den Sitz des Unternehmens oder über das Formular an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung (DPO) wenden, und zwar über unsere Kontaktseite. 

Wir weisen darauf hin, dass der Nutzer, wenn er nach der Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht ist, dass seine Rechte aus dem Bereich „Informatique et Libertés“ nicht respektiert werden, eine Beschwerde bei der CNIL einreichen kann.