Política de privacidad

El Usuario es el único responsable de los datos que comunica a Airports & Travel y declara que los datos proporcionados con motivo de su visita son completos y exactos. De conformidad con el artículo 34 de la ley francesa de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, se informa al Usuario de que la información personal señalada como obligatoria y recopilada en el Sitio es necesaria para utilizarlo. Esta información está destinada exclusivamente a Airports & Travel y, en su caso, a sus socios contractuales, para la ejecución de los servicios de conformidad con las Condiciones Generales de Uso. La base de datos creada con motivo del uso de los servicios es, además, estrictamente confidencial. 

Cuando un Usuario se registra en los servicios de información de Airports & Travel, da su consentimiento expreso al tratamiento de los datos que proporciona, tanto obligatorios como opcionales, en el momento de registrarse. La información personal suele incluir la dirección de correo electrónico y la contraseña, el apellido, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal y el número de teléfono. Airports & Travel garantiza la confidencialidad de estos datos. Solo podrán transmitirse a los terceros correspondientes las direcciones de los Usuarios que se hayan suscrito a «ofertas de socios» marcando la casilla correspondiente. Los datos comunicados sobre las preferencias de viaje y los intereses se utilizan con fines estadísticos y para comunicaciones personalizadas, según los consentimientos otorgados. 

Los mensajes de Airports & Travel no podrán considerarse «spam» por parte de los Usuarios que hayan decidido voluntaria y espontáneamente registrar en el Sitio su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono en el marco de nuestras listas de distribución. De conformidad con las disposiciones de la ley francesa de 21 de junio de 2004 relativa a la confianza en la economía digital, los datos que permiten identificar a los Usuarios que hayan contribuido a crear una ficha de contacto son custodiados y conservados de forma segura por Airports & Travel. De conformidad con esta misma ley, los datos que permiten identificar a nuestros Clientes que hayan adquirido un Servicio se conservan en nuestra infraestructura segura y son gestionados por el delegado de protección de datos (DPO). 

El Usuario tiene derecho a negarse a proporcionar determinados datos personales. Sin embargo, algunos de ellos pueden ser indispensables para el correcto funcionamiento de los servicios. En otras palabras, la ausencia de determinados datos puede provocar una merma en la calidad de los servicios prestados. El Usuario recibe información, a través de todos los formularios de introducción de datos del Sitio, sobre la diferencia entre los datos personales necesarios y los datos personales opcionales. 

Cuando el Usuario utiliza nuestra plataforma, y en función de sus consentimientos, algunos datos adicionales pueden recopilarse automáticamente mediante cookies con fines estadísticos y/o de gestión de la relación con el cliente. Estos datos pueden incluir el historial de navegación, las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, el navegador utilizado, el tipo de sistema operativo utilizado y el dispositivo utilizado.

Informamos de que Airports & Travel no puede garantizar la confidencialidad ni el borrado de los datos personales publicados voluntariamente por el Usuario en mensajes privados publicados en plataformas de terceros.

Los datos estadísticos no personales (por ejemplo, el número de visitantes únicos y el número medio de páginas vistas por el Usuario) son analizados por Airports & Travel para conocer los hábitos de uso del Sitio con el fin de mejorar el contenido editorial.

Cuando un Cliente reserva un Servicio con nuestros Servicios, sus datos personales y los relativos a su pedido se recopilan y transmiten al Proveedor del servicio de reserva correspondiente, excepto los medios de pago, que nunca se registran. El tratamiento de los datos recopilados por nuestros servicios y por los de nuestros proveedores tiene como objetivo ejecutar y proporcionar el pedido realizado, así como optimizar la experiencia del cliente (información aeroportuaria, alertas de tráfico y servicios adicionales). Más allá de este tratamiento y de conformidad con la normativa relativa a los datos personales, el Cliente podrá oponerse en cualquier momento a cualquier otro uso de sus datos y solicitar su modificación o supresión, dirigiendo su solicitud al DPO de Airports & Travel. 

Sus datos personales recopilados como Usuario o Cliente del sitio Airports & Travel tienen como finalidad:

• Identificarle cuando se conecta a nuestro Sitio. Esto nos permite garantizar la seguridad de su cuenta y conectarle a los distintos Servicios a los que tiene derecho como Usuario del sitio.
• Permitirle acceder a nuestros productos y funcionalidades, así como responder a sus solicitudes facilitando el acceso a nuestros Servicios.
• Permitirle consultar de forma segura sus pedidos en línea en nuestros servicios de reserva asociados.
• Ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web mediante la optimización y personalización de su experiencia como Usuario, proponiéndole contenidos, destinos o sugerencias.
• Realizar análisis estadísticos a partir de cookies que nos permiten estudiar de forma anónima cómo utiliza nuestro sitio, para garantizar su correcto funcionamiento y comprobar que accede a la información más pertinente para el Usuario. Esto también nos permite supervisar y mejorar la calidad de nuestros Servicios y Prestaciones.
• Proponerle publicidad adaptada a sus búsquedas y a las páginas que ha consultado, o publicidad pertinente para su perfil y dirigida, por ejemplo, en otros sitios asociados.
• Responder a sus solicitudes realizadas mediante el formulario de contacto o cualquier otro medio de contacto que utilice.

Recordatorio: para cualquier consulta adicional sobre el tratamiento de los datos, puede dirigirse al DPO en la sección « Contactar con el responsable del tratamiento de datos ».

Los datos personales recopilados solo son accesibles para los Responsables del tratamiento de datos de Airports & Travel, los socios afiliados y cualquier agente autorizado por estos últimos en el marco de sus funciones.  

Algunos datos adicionales pueden recopilarse mediante cookies para optimizar el funcionamiento de los Servicios.

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Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene cualquier tipo de rastreador y que se envía a su navegador al visitar un sitio web, como Airports & Travel, leer un correo electrónico o utilizar una aplicación móvil, independientemente del dispositivo utilizado (ordenador, teléfono o tableta). Las cookies permiten memorizar sus preferencias como Usuario para ofrecerle sugerencias adaptadas a sus intereses y necesidades, sin que tenga que volver a conectarse cada vez que visita una página. Las cookies pueden ser instaladas por el servidor de nuestro sitio o por el de una aplicación de terceros utilizada. Por ello, es posible que tengamos que compartir cookies con nuestros Socios. 
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• Booking.com Transport Limited
• Booking.com B.V.
• H24Travel Groupe Digitrips
• Travelcar Groupe Free2Move SAS 
• OVH
• Brevo
• Google Analytics
• Google Adsense
• Matomo

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El Usuario puede configurar su navegador en cualquier momento para bloquear estas cookies o recibir una alerta cuando se utilicen. Sin embargo, si se bloquea esta categoría de cookies, es posible que algunas partes del sitio no funcionen. Para obtener más información, consulte la sección «¿Cómo desactivar las cookies?

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Al igual que ocurre con las cookies analíticas, el Usuario puede configurar su navegador para bloquear estas cookies. Si se bloquea esta categoría de cookies, nuestros socios no recopilarán ni utilizarán estos datos. Por tanto, recibirá publicidad menos adaptada a sus intereses al navegar por otros sitios web. 

Para obtener más información sobre cómo utiliza Google estas cookies, invitamos al Usuario a consultar la página sobre las "Normas de privacidad y condiciones de uso de Google". 

¿Cómo desactivar las cookies?

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De conformidad con la "Informática y Libertades" y con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), SAS Airports & Travel garantiza al Usuario el derecho de oposición, acceso, rectificación y supresión de los datos personales que le conciernen, de acuerdo con el conjunto de derechos establecidos a continuación.

• Artículo 15 - derecho de acceso: El Usuario tiene derecho a solicitar y obtener una copia de todos los datos personales que le conciernen, tanto si son objeto de tratamiento como si no. Si lo son, tiene derecho a solicitar información detallada sobre su tratamiento, es decir, la finalidad, los destinatarios, el plazo de conservación, etc.
• Artículo 16 - derecho de rectificación: El Usuario tiene derecho a rectificar y/o completar sus datos personales en cualquier momento, y debemos modificarlos lo antes posible.
• Artículo 17 - derecho de supresión (o derecho al olvido): El Usuario tiene derecho a exigir, en determinados casos previstos por la normativa, que se supriman sus datos personales, y ello lo antes posible. Desde la recepción de esta solicitud, estamos obligados a llevar a cabo la acción solicitada.
• Artículo 18 - derecho a la limitación del tratamiento: El Usuario tiene derecho, en determinados casos previstos por la normativa, a solicitar que limitemos el tratamiento de los datos que conservamos sobre él. Una vez aplicada la limitación, solo podremos utilizar sus datos dentro de los límites de estas nuevas condiciones.
• Artículo 20 - derecho a la portabilidad de los datos: El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado, en un formato informático accesible que pueda utilizar y, cuando sea necesario, transmitir a otro responsable del tratamiento de datos, de acuerdo con determinadas condiciones previstas por la normativa.
• Artículo 21 - derecho de oposición: El Usuario tiene derecho a oponerse, por motivos legítimos, a que sus datos personales sigan siendo objeto de tratamiento por nuestra parte o por parte de nuestros socios, en determinadas condiciones previstas por la normativa.

Para ejercer sus derechos, tal como se especifica en el artículo 4, el Usuario puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de datos (DPO) por correo postal, en el domicilio social de la empresa, o mediante el formulario disponible en nuestra página de contacto. 

Recordamos que, si el Usuario considera que, después de haberse puesto en contacto con nosotros, no se respetan sus derechos en materia de «Informática y Libertades», puede presentar una reclamación ante la CNIL.