Air France (AF)

Air France wird zwischen November 2026 und April 2027 bis zu 725 Flüge täglich durchführen. Die Fluggesellschaft wird fast 170 Ziele in 78 Ländern anfliegen. Auf mehreren wichtigen Langstrecken- und europäischen Märkten baut sie ihre Kapazitäten aus.

Nordamerika wächst um 6 %. Air France hält an 23 Zielen in der Region fest. Die Strecke Paris-Charles de Gaulle – Las Vegas bleibt mit 3 Flügen pro Woche mit einem Airbus A350-900 bestehen. Auch Orlando und Boston erhalten mehr Kapazität. Das Streckennetz umfasst außerdem New York JFK, Newark, Los Angeles, San Francisco, Miami, Washington, Montréal, Toronto und Vancouver.

In Südamerika beträgt der Anstieg 3 %. Paris – Rio de Janeiro wird ab dem 21. Dezember 2026 zweimal täglich bedient. Fortaleza wird in der Hochsaison täglich angeflogen. Salvador de Bahia erhält ab dem 18. Januar 2027 zwei zusätzliche wöchentliche Frequenzen.

Air France baut auch das Angebot nach Asien um 2 % und auf der Iberischen Halbinsel um 5 % aus. Gleichzeitig setzt die Fluggesellschaft den Ausbau ihrer La Première-Kabine und des kostenlosen WLANs mit sehr hoher Geschwindigkeit an Bord fort.

Air France hat dieses Experiment auf fast 4.300 kommerziellen Flügen durchgeführt. Die Fluggesellschaft identifizierte 245 Verbindungen mit einem hohen Risiko für langlebige Kondensstreifen und änderte bei 130 davon die Flugroute.

Diese Anpassungen erfolgten gemeinsam mit den französischen Start-ups Estuaire und Klima im Rahmen des europäischen CICONIA-Programms. Ziel: die sogenannte Klimaauswirkung der Luftfahrt, die nicht auf CO2 zurückzuführen ist, zu verringern.

Nach Angaben von Air France konnten durch diese Maßnahme Auswirkungen vermieden werden, die 22.000 Tonnen CO2 entsprechen. Die Fluggesellschaft nutzte Wetterdaten, Flugdaten und spezielle Modelle, um den Crews und der Flugsicherung alternative Flugverläufe vorzuschlagen.

Für Passagiere bedeutet dies, dass die Flüge weiterhin sicher durchgeführt werden und auf bestimmten transatlantischen Strecken ein umweltbewussterer Ansatz verfolgt wird.

Air France eröffnet diesen Sommer ein Pop-up-Restaurant in Marseille. Die Aktion findet im Cercle des Nageurs mit Blick auf das Mittelmeer statt. Das Konzept bringt das Erlebnis der Business-Kabinen auf Langstreckenflügen in einen sommerlichen Rahmen und macht es der Öffentlichkeit zugänglich.

Die Menüs greifen die kulinarischen Leitlinien der Bordgastronomie auf. Die Gerichte stammen von renommierten Köchen, darunter Régis Marcon und die Konditorin Nina Métayer. Die Rezepte stellen französische Produkte und regionale Inspirationen in den Mittelpunkt und setzen auf saisonale Küche und Raffinesse. Parallel dazu erweitert die Fluggesellschaft ihr Angebot in ihren Langstreckenlounges am Paris-Charles de Gaulle Airport. Eine neue Speisekarte, die vom französischen Bistronomie-Star Yves Camdeborde zusammengestellt wurde, wird angeboten.

Reisende entdecken unkompliziertere und vielfältigere Gerichte, die auf die unterschiedlichen Phasen ihres Aufenthalts in der Lounge abgestimmt sind. Das Ziel bleibt dasselbe: Aus dem Warten ein eigenständiges kulinarisches Erlebnis zu machen. Mit diesen Initiativen möchte Air France ihr Kundenerlebnis vereinheitlichen. Der Aufenthalt am Boden wird zu einer direkten Verlängerung des Fluges. So unterstreicht die Fluggesellschaft eine Identität, in deren Mittelpunkt die französische Gastronomie steht – vom Abflug bis zum Boarding. Diese Neuheiten sind Teil einer umfassenderen Strategie zur Aufwertung des Angebots. Air France stärkt ihr Premium-Image, indem sie die Küche zu einem zentralen Bestandteil der Reiseerfahrung macht.

Diese Neuerung, die in Paris bei einem Austausch über Business-Messaging vorgestellt wurde, zeigt, wie WhatsApp zu einem konkreten Instrument für die Fluggesellschaften wird. Air France nutzt WhatsApp seit 2022, um Passagieren vor dem Boarding praktische Informationen zu senden, etwa Erinnerungen oder nützliche, reisebezogene Nachrichten. Die Airline geht noch weiter und integriert diesen Kanal in die gesamte Customer Journey: vor dem Abflug, während der Reise und nach der Ankunft. WhatsApp dient auch dazu, bestimmte Kommunikationsvorgänge abzusichern, beispielsweise beim Zugriff auf personenbezogene Daten oder das Treueprogramm Flying Blue. Air France hat in Frankreich außerdem begonnen, mit Zustimmung der Kunden Marketingmaßnahmen über WhatsApp zu testen. Die Airline möchte direktere Nachrichten anbieten, die stärker personalisiert und besser auf die Erwartungen der Reisenden abgestimmt sind. Für die Passagiere kann dies bedeuten, dass Informationen schneller verfügbar und einfacher abzurufen sind.